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faire-face.fr
Démarches administratives : les citoyens handicapés en marge du clic
27 Fév 2022
Déposer une pré-demande de carte d’identité. Se procurer un acte de naissance. Ou bien encore payer une amende. Toutes ces démarches, les citoyens français ont la possibilité de les faire sur Internet plutôt que de se déplacer. Seules 40 % des 250 démarches administratives en ligne sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Dans un rapport sur la dématérialisation des services publics, la Défenseure des droits dénonce cette rupture d’égalité entre citoyens.