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handicap.fr
Sourds : l'Assurance maladie accessible par téléphone
24 Avr 2022
Si joindre la Caisse d'assurance maladie (CPAM) peut parfois relever du parcours du combattant avec de longues minutes d'attente au téléphone, quid des personnes sourdes ou malentendantes ? Depuis le 5 avril 2022, pour toute question ou démarche à réaliser auprès de l'Assurance maladie, l'accueil téléphonique est désormais accessible en langue des signes française (LSF), en transcription en temps réel de la parole (TTRP) ou en langue française parlée complétée (LFPC).