Billet d'HUMEUR de Caroline

Avec 63 000 appels depuis son lancement, le numéro d’urgence connaît un succès inquiétant. Le 3977 est destiné aux personnes âgées et aux personnes handicapées qui sont victimes de maltraitance. Le centre qui régule les appels est situé à l’hôpital Brousse. Pour faire face à ce triste succès, la cellule psychologique a embauché du personnel afin de répondre au mieux à la demande en constante augmentation. Chaque personne qui téléphone est écoutée attentivement, le dossier est ensuite transmis à la DDASS qui s’occupe de réaliser des contrôles si cela est nécessaire. La maltraitance n’est pas physique mais elle se révèle aussi dans certains cas comme étant des négligences.En ce 15 juin ; journée nationale contre la maltraitance des personnes âgées et dépendantes, il est important de rappeler que tous les cas de maltraitance doivent être dénoncés. Johanna Amselem